标准号: GB/T 36733-2018
标准名称: 服务质量评价通则
英文名称:Evaluation guideline for service quality
标准状态:现行
发布日期: 2018-09-17
实施日期: 2019-04-01
出版语种:中文简体
替代标准:暂无
引用标准:GB/T 19000-2016,GB/T 24620,GB/T 34417
提出部门:全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
发布部门:国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会